咨询通道 · 真人值守
两步之内联系到人
版本号对不上、索引条目找不到、价格档位分不清，都可以直接来问。168真人游 面向中国区提供版本说明与索引导航服务，先把版本号写清楚，剩下的事就好办。
客服受理时段
09:00 – 18:00
工作日受理，邮件与电话都有人接
18:00 – 09:00
留言照常接收，顺延到下一个工作日处理
以上时间均为北京时间
两步就能联系到人
整套流程只有两步，不用逐层翻菜单。先搜一遍，搜不到再来找我们，多数情况在这里就结束了。
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没搜到，再来找我们，约 2 分钟
用本页的邮箱或电话联系。写清当前版本号、出问题的专区分类和你想要的那个入口，第一封就能定位，不用来回追问。
邮件标题怎么写，回复更快
客服每天要处理大量版本与路径问题，标题里带上关键词，邮件会第一时间分到熟悉这块的人手上。
推荐格式
[版本 / 索引] + 一句话问题
v4.2.1 / 专区索引 找不到活动专区入口
正文里带上这几项
- 客户端版本号，例如 v4.2.1
- 出问题的专区分类名称，或你想要的那条索引
- 桌面端系统与大致操作时间
- 你期望看到的结果，一句话即可
电话与办公地址
电话 400-3488-6249
工作日 9:00–18:00（北京时间）接听。适合路径定位、版本确认、入口打不开这类需要当场问清的情况。
联系地址
内蒙古省呼和浩特市赛罕区鄂尔多斯东街与丰州南路交汇处银联大厦A座11层1108室
备案与服务区域
- ICP 备案号
- 蒙ICP备36189382号
- 归属地区
- 内蒙古
- 服务范围
- 中国大陆 30 个省级区域，桌面端访问为主
来问之前可以先看的记录
这三处几乎覆盖了日常被问得最多的事，先扫一眼，可能就不用等回复了。