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先查记录,再决定要不要问人

价格怎么分档、哪条活动规则适用于你的账号、某个入口现在摆在第几栏——这些问题在 168真人游 的帮助台里大多已经有现成答案。查阅量最高的两类记录并排摆在最上面,四类归档一共 180 余条,真找不到时两步就能接上人工客服。

帮助台首屏并列展示价格清单与活动规则记录的双栏界面
价格清单与活动规则记录同屏对照,每条记录右侧带一个直接跳转入口

并排对照

价格分档和活动规则,一屏里看完

左边看四个档位各含多少索引入口,右边看六类活动规则分别对谁生效。两栏行距一致,扫下来不用来回切页。

CN桌面端价格清单

4 档

四个档位对应不同的索引条数与更新频率,选中一档就知道自己能看到哪些入口。

  • 01 公开版 公开入口全量开放,更新随每月的版本说明同步 看档位
  • 02 基础版 公开入口加基础专区,每周二例行校准后刷新 看档位
  • 03 专业版 覆盖 12 个专区分类,路径类记录一并收纳 看档位
  • 04 团队版 全量索引入口,更新频率跟随每周二与每月两个节奏 看档位
对照四个档位包含的内容

老用户活动规则记录

6 类归档

按使用场景分六个系列归档,每条只写清适用对象、生效范围和查证路径。

  • S1 回流场景 停用一段时间后重新打开桌面端的账号,看自己落在哪一档 查记录
  • S2 连续使用场景 持续使用的账号,逐条核对生效范围和有效期起点 查记录
  • S3 版本迁移场景 从旧版迁到 v4 的账号,看迁移前后哪条规则接着算 查记录
  • S4 设备更换场景 换桌面端设备后,确认原有记录与设置是否跟随 查记录
  • S5 账号信息变更场景 联系方式或绑定方式改过之后,看规则从哪一天起继续生效 查记录
  • S6 跨版本并存场景 新旧入口同时在用,查清哪条路径以当前版本为准 查记录
按场景查完整规则记录

四类归档

180 余条记录,按四个方向归好

价格与规则类被查得最多,路径与入口紧随其后,版本与更新、账号与设置各有一批固定的老读者。每一类都标着条数和校准节奏。

68 条

价格与规则

四个服务档位之间的差别,六类活动规则的适用对象与生效范围,都归在这里。

每周二校准

47 条

路径与入口

从首页第二栏进专区索引,把入口路径复制到桌面端,旧版路径对应到哪一条新路径。

每周二校准

39 条

版本与更新

v4 系列发布过哪些版本号,当前版本是哪一个,校准和发版各在什么时间点。

随每月版本说明补充

29 条

账号与设置

换设备后的设置承接、联系方式变更、桌面端与移动端查阅时的差异说明。

每周二校准

帮助台四类记录的归档结构与从分类进到具体记录的检索示意
四个方向各占一类,从分类进到记录,标题和查证路径在同一行里看完

展开就能看

六个最常被追问的点,直接给答案

当前主版本是 v4.2.1。站点累计发布过 27 个客户端版本,其中 v4 系列占 9 个。

每周二例行校准索引,每月随版本说明同步一次;想确认某条路径是不是最新,看一眼记录尾部的版本标签就行。

公开版看公开入口,基础版多加一层基础专区,专业版覆盖 12 个专区分类,团队版拿全量索引入口。

档位之间的主要差别在索引条数和更新频率,把两栏对着看一眼就能定下来。

六类归档各自写明了适用对象和生效范围,对不上就是另一条。用过三年以上的老用户占了注册量的 41%,这类记录翻得最勤。

导航层级从旧版的四层压到现在的两层,真人V4专区索引统一放在首页第二栏,加载速度比旧入口快约 1 秒。

路径与入口类记录有 47 条,按“旧路径找新路径”的方式排好了序。

桌面端访问占全站 78%,移动端占 22%,两端入口都能打开同一批记录。

换设备后如果发现设置没接上,账号与设置类的 29 条记录里有对应的处理路径。

先检索一次,没有再进咨询通道留言或者打电话。客服工作日 9:00–18:00(北京时间)在线,平均两小时左右回复。

两步

找不到,就两步问人

  1. 01 先在帮助台检索一次 把关键词换成版本号、专区名或者“档位”再试一遍,多数情况下现成记录就在前几条。
  2. 02 没有就进咨询通道 留言或致电都可以,说明你在找哪条版本和哪条索引路径,客服会直接给你答复。

客服工作日 9:00–18:00(北京时间)响应,平均回复约两小时。邮箱 kefu@zhenren168-vip.com.cn,电话 400-3488-6249。

进咨询通道

更新节奏

什么时候能查到最新的那条

  • 每周二 索引条目例行校准一次,改动过的路径当场替换成新地址。
  • 每月 随版本说明同步补充,新发的版本号和新开的专区入口一起进帮助台。
  • 每年 做一次全量路径复核,把一年里陆续改过的地方重新走一遍。

当前版本 v4.2.1,记录尾部的版本标签跟着这个号走;带最新标签的那条,就是最近一次校准之后的结果。